Nieto Romero, L. E. (2024). Comunicación asertiva y Lenguaje Claro para mejorar la relación Estado-ciudadanía en Colombia: una aproximación desde el diseño centrado en el usuario. Revista Doctrina Distrital, 4(3), 106–134. Recuperado a partir de https://doctrinadistrital.com/ojs2/index.php/RevistaDoctrinaDistrital/article/view/122